Services Assistance

Il est impératif d’effectuer l’opposition sur votre carte bancaire dans les plus brefs délais afin d’éviter tout risque d’utilisation frauduleuse.

Nos conseils :

• Munissez-vous du numéro de votre carte qui figure sur vos facturettes et sur vos relevés.
• Prévenez votre agence, puis faites une déclaration au Commissariat de Police ou à la Gendarmerie.
• Retrouvez les  coordonnéees de votre agence.
• Confirmez par écrit à votre agence cette opposition en y joignant le double de la déclaration.
• Votre agence, dès réception et validation de l’opposition, lance automatiquement la création de votre nouvelle carte bancaire.

ATTENTION !

Si votre carte bleue a été avalée par un GAB ou DAB (Guichet ou Distributeur Automatique de Billets) sans qu'il y ait eu composition successive de 3 codes faux, faites immédiatement opposition afin d'éviter une éventuelle utilisation frauduleuse... 

(*) Attention : l'opposition n'est possible que pour le vol et la perte exclusivement. 

• Faites une déclaration au Commissariat ou à la Gendarmerie.
• Contactez votre agence pour enregistrer votre opposition et indiquer les chèques à ne pas honorer.
• Confirmez par écrit à votre agence cette opposition en y joignant le double de votre déclaration.

Quelques conseils pratiques pour limiter les risques de fraude

• Libellez vos chèques de préférence avec un stylo à bille à encre noire.
• Ne laissez pas d'espace entre les mots et les chiffres.
• Remplissez soigneusement le talon de vos chèques et conservez vos chéquiers en lieu sûr.

​SÉCURIPLUS & SÉCURI HIGH-TECH

Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h (hors jours fériés ou chômés)
Déclarer un sinistre : 01 84 94 00 93(1)

PROTECTION JURIDIQUE

Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30
Assistance : 01 49 14 88 98(1)

Assur BP SANTÉ

Du lundi au vendredi de 9h à 18h pour remboursement des frais de santé (hors jours fériés ou chômés), 24h/24 et 7j/7 pour les prestations d’assistance
Depuis la France : 09 69 36 39 90(1)
Depuis l’Etranger : + 00 33 9 69 36 39 90

AUTO, HABITATION, Multirisque Professionnelle …

Déclarer un sinistre ou bénéficier de l'assistance
Depuis la France : 0980 986 986(2)
Depuis l'étranger : +33 1 76 61 49 09(2)
Modifier vos contrats, demander un devis ou une attestation Alodis Assurance  05.81.22.00.00 (prix d’un appel local)

 

Assistance sinistre IARD Auto ou Habitation

Vous êtes assurés à la Banque Populaire Occitane et victime d’une sinistre assurance (accident de la route, inondation, …) ?
Munissez-vous de votre N° d’assuré (sur votre contrat) et

appelez sans attendre le 0980.986.986 (2)

 

Pour connaître le détail des démarches qui seront nécessaires, vous pouvez également vous aider
- du Guide Constat Européen Auto
- du Guide Inondation

Pour toute autre question, vous pouvez contacter Alodis Assurances au 05.81.22.00.00 (prix d’un appel local)

1) Coût d'un appel local, tarif selon opérateur depuis l'étranger.
(2) Appel non surtaxé. Coût selon opérateur, accessible depuis l’étranger.