AccueilMobilité bancaire
imprimer | réduire la taille du texte taille du texte normale augmenter la taille du texte | partager cette page
Mobilité bancaire

Mobilité bancaire

Vous déménagez, la Banque Populaire Occitane vous accompagne !

Vous allez vous installer dans l’un de ces départements :

    Territoire Banque Populaire Occitane
  • trouvez votre nouvelle agence.
  • informez votre conseiller clientèle de votre nouvelle adresse ou, si vous êtes abonné Cyberplus, déclarez directement votre changement d'adresse en ligne.

    Vous déménagez dans un autre département ? La Banque Populaire Occitane s’adapte à votre nouvelle situation et vous propose plusieurs solutions

Un justificatif original de votre nouveau domicile (quittance EDF/GDF à votre nom / quittance eau à votre nom / quittance téléphone fixe à votre nom) vous sera demandé.

Vous souhaitez conserver votre conseiller clientèle habituel ?

Avec la Banque Populaire Occitane gardez votre interlocuteur et disposez gratuitement des services suivants :
  • abonnement Cyberplus Gestion.
  • envoi de chéquiers, carnets de bordeaux de remise de chèques et enveloppes T pour vos remises de chèques.
  • centre de contact clientèle avec un N° vert dédié : 0 800 081 012.

Vous souhaitez rester à la Banque Populaire Occitane et devenir client de notre e-agence ?

Début novembre 2011, cette agence à distance sera composée de conseillers de clientèle : 
  • dédiés personnellement à la gestion des comptes et au conseil de leurs propres clients au sein de l’e-agence.
  • équipés de toute la technologie (téléphone, mail, chat, visioconférence...) pour communiquer avec leurs clients en toute sécurité et confidentialité.

En résumé, un fonctionnement à l’identique de votre agence habituelle mais à distance, avec des outils de communication appropriés et des horaires spécifiques. N’hésitez pas à nous contacter début novembre, au 05 81 22 00 00 (appel non surtaxé) ou sur www.occitane.banquepopulaire.fr !

Vous désirez trouver une agence à proximité de votre nouveau domicile ?

La Banque Populaire Occitane facilite vos transferts vers une autre région :
  • réalise à votre place toutes les démarches nécessaires pour transférer vos avoirs, contrats et services.
  • vous fait bénéficier, à votre arrivée, des avoirs, contrats et services identiques ou équivalents à ceux détenus à la Banque Populaire Occitane.

Un « Guide pratique du déménagement » est mis à votre disposition dans nos agences pour vous aider à organiser au mieux votre départ.

Contacter votre Conseiller Clientèle pour plus d’informations.

Vous souhaitez changer de banque ?

Avant de clôturer vos comptes, vous devez accomplir les démarches suivantes :

  • ouvrir un nouveau compte de dépôt dans la banque de votre choix et commander vos moyens de paiement (chéquier, carte bleue…).
  • identifier tous les organismes qui réalisent des opérations sur votre compte (salaires,  impôts, assurances, électricité, téléphone...) et effectuer les demandes de changement de domiciliation bancaire. Vous pouvez aussi demander à bénéficier du service d’aide à la mobilité bancaire : votre nouvelle banque se chargera de prévenir les organismes de votre nouvelle domiciliation bancaire.
A cet effet, la Banque Populaire Occitane met à votre disposition, gratuitement, la liste de vos opérations automatiques et récurrentes (prélèvements ou virements) sur les 13 derniers mois. Pour obtenir ce document, contactez votre conseiller clientèle.
  • déterminer le montant de la provision à laisser sur votre ancien compte pour permettre le paiement des virements à venir, des chèques émis et des encours cartes bleues.
Lorsque toutes les opérations en circulation concernant l’ancien compte se seront présentées, vous pourrez demander la clôture du compte avec virement du solde résiduel éventuel, vers votre nouveau compte.
  • restituer à votre ancienne banque vos chéquiers et cartes bancaires.

Vous transférez des comptes d’épargne ?

Les banques se sont engagées à compter du 1er janvier 2005 à ne pas percevoir de frais sur les clôtures de produits d’épargne les plus simples avant transfert (Livret A ou Bleu, Livret B et Compte d’Epargne, LDD, Livret Jeune, LEP). En revanche, le transfert des produits d’épargne logement (PEL ou CEL) ou des plans d’épargne populaire (PEP) est plus complexe et donne lieu à facturation. Il en est de même pour les placements sous forme de titres (libres ou en PEA).