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Régler mes dépenses au quotidien
Gérer ma relation bancaire
Carte Visa Infinite
La carte Visa Infinite est une carte bancaire internationale de prestige. Elle vous offre le plus haut niveau de services des cartes Visa (1).
- Vous avez accès 24/24h et 7/7j au "Service Infinite", un point d’entrée unique pour répondre à toutes vos demandes en organisation, (commande d'un taxi, réservation d'un hôtel, informations sur un voyage…), en information (vie quotidienne…) etc…
- Vous disposez de capacité de paiement et de retrait les mieux adaptés à tout instant.
- Vous bénéficiez des meilleures garanties d’assurances et d’assistance en France ou à l’étranger.
- Des avantages vous sont réservés auprès de partenaires prestigieux.
- Carte équipée de la technologie paiement sans contact à partir du 2 mai 2012.
(1) Délivrance sous réserve d’acceptation de la Banque Populaire Occitane.
Carte Visa Infinite
L’utilisation
- Paiement auprès de 27 millions de commerçants en France et à l’étranger
- Retrait auprès d’1 million de distributeurs automatiques de billets en France et à l’étranger.
Le mode de débit
Le choix du mode de débit s’effectue à la souscription de la carte.
- Débit immédiat : prélèvement au jour le jour sur votre compte des paiements et retraits effectués.
ou - Débit différé : prélèvement unique en fin de mois des paiements effectués.
Les plafonds
Paiement en France : 7000€ sur 10 jours glissants
Paiement à l’étranger (inclus dans le plafond France)
Retraits globaux : 3000€ sur 7 jours glissants dont
Retraits sur des distributeurs Banque Populaire : 3000€ sur 7 jours glissants
Retraits sur des distributeurs d’autres banques en France : 3000€ sur 7 jours glissants
Retraits à l’étranger : 3000€ sur 7 jours glissants
Les assurances (2)
Service concierge
Service INFINITE
+33 (0) 1 47 92 49 92
Point d’accès à la totalité des services et prestations qui sont rattachés à votre carte Visa Infinite. 24h/24 et 7j/7 : les spécialistes de Service Infinite apportent une réponse à toutes vos demandes.
Les assurances (2)
Elles concernent le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin vivant sous le même toit, leurs enfants célibataires de moins de 25 ans à charge fiscalement voyageant ensemble ou séparément.
- Sont également assurés :
- Les enfants de parents séparés ou divorcés, célibataires de moins de 25 ans et qui ne sont pas à charge fiscalement du titulaire de la carte lorsqu’ils séjournent avec vous et exclusivement pendant la durée du déplacement.
- Les petits-enfants, célibataires de moins de 25 ans.
Lorsqu’ils séjournent avec le grand parent titulaire de la carte et exclusivement pendant la durée du déplacement.
Pour bénéficier des assurances, il convient d’avoir réglé les prestations avec votre carte (billets avions, trains, locations, forfaits...).
- Décès et invalidité accidentelle permanente : indemnité pouvant aller jusqu’à 620 000 € (310 000 € pour une invalidité accidentelle permanente partielle)
- Modification ou annulation de voyage : remboursement jusqu’à 10 000 €
- Retard de l'avion
- Retard des bagages
- Perte, vol et détérioration des bagages
- Interruption de voyage
- Responsabilité civile à l'étranger
- Vol ou dommages d’un véhicule de location
- Neige et montagne
- Frais de recherche et secours sur piste
- Frais de premier transport
- Frais médicaux en France
- Remboursement des Forfaits et cours de ski
- Bris de ski et chaussures de ski personnels
- Remboursement de la location de matériel de ski
- Responsabilité civile
- Défense et recours
Pour bénéficier des assurances, il convient d’avoir réglé les prestations avec votre carte (billets avions, trains, locations, forfaits...) et de faire valoir un juste motif garanti par les clauses du contrat.
L’assistance (2)
Elles concernent le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin vivant sous le même toit, leurs enfants célibataires de moins de 25 ans à charge fiscalement voyageant ensemble ou séparément.
- Sont également assurés :
- Les enfants de parents séparés ou divorcés, célibataires de moins de 25 ans et qui ne sont pas à charge fiscalement du titulaire de la carte lorsqu’ils séjournent avec vous et exclusivement pendant la durée du déplacement.
- Les petits-enfants, célibataires de moins de 25 ans.
Lorsqu’ils séjournent avec le grand parent titulaire de la carte et exclusivement pendant la durée du déplacement.
L’assistance est liée à la détention de la carte en cours de validité.
- Maladie ou blessure de l’assuré
Transport/Rapatriement
Retour des accompagnants
Prise en charge des frais de transport et d’hébergement d’un proche lors de l’hospitalisation de l’assuré
Retour dans le pays de résidence
Aide au retour des enfants jusqu’à leur lieu de résidence
Transport des animaux domestiques
Avance sur frais d’hospitalisation
Remboursement à titre complémentaire des frais médicaux
Mise à disposition d’un chauffeur de remplacement
Transmission de messages urgents - Décès de l’assuré
- Retour anticipé de l’assuré
- Assistance en cas de poursuites judiciaires
Avance de caution pénale
Avance d’honoraires d’avocat
Prise en charge du montant réel des honoraires d’avocat - Aide à la poursuite du voyage
Assistance aux démarches administratives
Avance de frais sur place - Acheminement d’objets
Acheminement de dossiers
Acheminement de médicaments
Acheminement de lunettes, lentilles ou de prothèses auditives
Pour bénéficier de l’assistance, votre carte doit être en cours de validité, et vous devez avoir contacté le service Premier Assistance avant d’engager toute dépense, au 33 (0)1 41 85 84 40 (24h/24 et 7J/7)
(2) Les conditions et les modalités d’utilisation des garanties d’assurances et d’assistance indiquées ici sont non contractuelles.
Les partenaires
Des grands noms de l’art de vivre, du voyage ou de la gastronomie vous proposent des prestations sur mesure, tant en France qu’à l’étranger.
Carte Visa Infinite
Pour bénéficier, lorsque vous voyagez, des Assurances Infinite, payez votre titre de transport avec votre carte Visa Infinite. Vous et votre famille serez ainsi protégés en France comme à l'autre bout du monde.
Pour bénéficier de l’Assistance Infinite : avant de prendre toute initiative ou d’engager toute dépense, il est nécessaire d’obtenir l’accord au préalable d’Europ Assistance en appelant ou en faisant appeler sans attendre, 24h/24 et 7J/7 :
Visa Infinite : 01.47.92.49.92
Fax : + 33 (0) 1 41 85 91 91
Demande d’attestation d’assistance médicale :
De nombreux pays exigent pour l’obtention du visa d’entrée, que le voyageur fournisse l’original d’une attestation de prestations d’assistance médicale d’un prestataire habilité par leurs administrations, indiquant précisément le niveau des prestations auxquelles le voyageur pourrait prétendre pendant la durée de son déplacement.
Pour obtenir cette attestation, il vous suffit d’en faire la demande sur le site : www.europ-cartes.com.
Service opposition 24h/24 et 7j/7 :
En cas de perte ou de vol de votre carte Visa Infinite, appelez le service opposition :
Depuis la France Métropolitaine, les DOM-TOM et l'étranger, composez le :
+33 (0) 1 77 86 24 24 (prix d'un appel local).
Une refabrication en urgence (48 heures ouvrées) est possible, avec une facturation spécifique.
Paiements sur des distributeurs automatiques de carburants :
A chaque paiement sur un distributeur automatique de carburant, votre plafond d’autorisation est imputé d’une somme forfaitaire de 90€, quel que soit le montant réel de votre paiement. Ce n’est que 48h plus tard, lorsque le montant réel de votre paiement est connu du serveur central, que votre plafond d’autorisation est réajusté. (Cette opération ne concerne pas le solde de votre compte-chèque qui lui est imputé directement du bon montant).
Retraits sur les distributeurs de billets des autres banques (hors Groupe Banque Populaire)
Les retraits sont gratuits
Activation des cartes :
Pour des raisons de sécurité, toutes les cartes sont livrées inactives. Votre carte s'activera automatiquement à la première saisie du code confidentiel chez un commerçant ou sur un distributeur de billets. Même si l’activation est possible à l’étranger, nous vous recommandons d’activer votre carte avant votre départ. Les modalités d'activation sont précisées dans chaque "encart carte" envoyé avec la carte.
Plafonds spécifiques :
Pour vous dépanner, avant une dépense exceptionnelle ou un voyage, vous pouvez faire ponctuellement modifier vos plafonds pour une durée maximale de 3 mois. Cette opération est gratuite et s’effectue exclusivement auprès de votre agence.
