| 
| 
Internet en toute sécurité
La Banque Populaire Occitane souhaite que vous puissiez réaliser l'ensemble de vos opérations en toute confiance, que ce soit en agence, par téléphone ou sur Internet.
C'est pourquoi, pour nous, la sécurité de Cyberplus est primordiale.
En tant que Client, vous avez également un rôle actif à jouer pour assurer la sécurité complète des informations que nous échangeons.
Voici quelques dispositions que nous prenons pour assurer la sécurité de vos informations et les recommandations que nous formulons pour que vous utilisiez nos services en toute confiance.
Avant toute chose...
Sachez que ni Visa ni Carte Bleue ni votre Banque ne vous demanderont jamais votre numéro de carte, votre code confidentiel, ou toutes autres coordonnées bancaires par e-mail. Si vous avez un doute sur le contenu d’un Courriel cherchant à obtenir ce type d’information, nous vous engageons à ne pas y répondre et à contacter votre Banque ou nous faire suivre ce message à l’adresse infos@carte-bleue.com.
Moyens mis en oeuvre par la Banque Populaire...
Cela se traduit sur votre ordinateur par :
- la présence de https:// devant l'adresse internet présente dans votre navigateur dès que vous êtes dans le service de consultation de compte.
- l'affichage de la clé 
ou du verrou 
.
Important : pour une navigation optimale sur le site, il est nécessaire de configurer votre navigateur en conformité avec les exigences de sécurité du site (chiffrement SSL égal ou supérieur à 128 bits exclusivement).
Si vous êtes sous Windows NT 4.0 ou sous Windows 2000, nous vous invitons à vérifier dès à présent que votre navigateur Internet est compatible avec le SSL 128 bits, en cliquant ici.
Si le diagnostic de votre ordinateur révèle une incompatibilité avec le SSL 128 bits nécessaire à la navigation dans Cyberplus, vous pouvez télécharger les mises à jours suivantes :
- Pack pour Windows 2000
- Pack pour IE 5.01
Pour protéger votre ordinateur...
- Protégez votre ordinateur contre les virus en utilisant un antivirus régulièrement mis à jour
- Protégez votre connexion à Internet en utilisant un logiciel firewall (ou pare-feu) qui ne laissera accéder à Internet que les programmes autorisés
- Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation comme peut vous l'inciter à le faire votre ordinateur
Pour ne pas vous faire abuser par des fraudeurs...
Soyez extrêmement vigilants sur les emails que vous recevez et qui vous semblent émis par la Banque Populaire.
Certains fraudeurs peuvent tenter d'abuser votre confiance en vous adressant un email vous demandant de saisir vos informations personnelles (numéro de carte bancaire, identifiant / mot de passe à Cyberplus) sur un site factice qui ressemble au site Banque Populaire.
- Ne répondez jamais à un email soi-disant émis par la Banque Populaire vous demandant des informations personnelles
- Ne transmettez jamais votre identifiant/numéro d'abonné et votre mot de passe par email ou par téléphone
- Ne saisissez jamais votre identifiant, mot de passe ou numéro de carte bancaire sur un site auquel vous accéderiez par un lien contenu dans un email
Et restez vigilant !
- Consultez régulièrement vos comptes et vérifiez les dernières opérations
Si vous avez un doute quelconque sur le bien fondé d'une opération...
Ce que vous devez faire
Pour vous connecter à Cyberplus...
ou ).- Créez un mot de passe que vous pourrez facilement mémoriser mais évitez ceux que vous utilisez déjà pour d'autres services (email par exemple)
- Retenez votre mot de passe, ne l'écrivez pas et ne le communiquez à personne
- Changez régulièrement votre mot de passe
- Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de ne pas stocker votre identifiant et mot de passe sur votre ordinateur, même si votre navigateur vous le propose.
La Banque Populaire Occitane met à votre disposition un service spécifique pour répondre en temps réel à votre problème rencontré sur Cyberplus.
Alodis, notre plateforme téléphonique, peut vous aider en visionnant ce que vous voyez sur votre écran, et ce en toute sécurité.
Contactez Alodis par téléphone au 05 81 22 00 00 (Appel non surtaxé) et suivez les indications de votre Conseiller.
Applications :
